Модули
Вкладка Настройки → Модули. Модули — это функциональные блоки системы. Включайте только то что используете — лишние разделы в навигации только путают сотрудников.
Доступные модули
Список модулей зависит от типа бизнеса. Модули, не применимые к вашему типу, скрыты автоматически.
Для магазинов и ресторанов (retail)
| Модуль | Что добавляет | Тариф |
|---|---|---|
| Доставка | Приём заказов с доставкой на адрес, настройка зон и тарифов | Старт |
| Курьерка | Раздел с вкладками «Обзор» (сводка и приём наличных), «Доставки» (рабочий экран курьера) и «Наличные» (деньги на курьере); статусы курьерки — в «Заказы → Настройки → Курьерка». Появляется роль «Курьер» | Старт |
| Самовывоз | Приём заказов для самостоятельного забора | Старт |
| Модификаторы | Настройки блюд при заказе (размер, прожарка и т.д.) | Старт |
| Добавки | Дополнительные позиции к блюдам | Старт |
| Акции | Скидочные кампании, Happy Hour, промокоды | Старт |
| Столы | Управление столами, сессии, расчёт клиентов + онлайн-бронирование столиков (включается отдельным тоглом в Столы → Настройки) | Старт |
| Кухня | Экран очереди и сборки для поваров/упаковщиков | Про |
| Склад | Остатки, приход, списание, инвентаризация, бронь ингредиентов под принятый заказ | Про |
| Кастомные роли | Создание ролей с гибкими наборами прав | Про |
| Касса | Касса по точкам: открытие и закрытие смены, сверка наличных, отчёт смены | Про |
Для сервисов и записи (services)
| Модуль | Что добавляет | Тариф |
|---|---|---|
| Онлайн-запись | Приём записей к специалистам и на мероприятия | Старт |
| Акции | Рекламные баннеры с акциями и промокодами на витрине (скидка применяется на месте — у услуг нет онлайн-оплаты) | Старт |
| Кастомные роли | Создание ролей с гибкими наборами прав | Про |
Филиалы — НЕ модуль. Возможность нескольких точек даёт тариф, а не тогл в этом разделе. На младших тарифах — ровно один обязательный филиал; на Pro — без лимита. Тогла «Филиалы» в сетке модулей нет. Подробнее — в Филиалы и заведение.
Как устроена вкладка
Модули стоят одним списком, без разделов: доставка, самовывоз, столы, запись, кухня, курьерка, склад, касса, модификаторы, добавки, клиенты, акции, кастомные роли. Модуль, которого нет у вашего типа заведения, в списке не показывается. У выключенного модуля под описанием подсказка: что появится в меню или что заработает после включения.
Если вкладка не загрузилась, вместо карточек стоит «Не удалось загрузить настройки» и кнопка «Повторить».
Включение модуля
Тогл напротив модуля включает его — новый раздел появляется в навигации сразу. Если модулю не с чем работать или он не увидит уже накопленную историю, система сначала покажет предупреждение с кнопкой «Всё равно включить». Включить можно всегда: собирать конфигурацию по частям и в любом порядке — ваше право, мы только не даём сделать это вслепую.
| Ситуация | Предупреждение |
|---|---|
| Кухня без единого источника заказов (доставка, самовывоз, столы) | Кухне нечего готовить — экран останется пустым, пока не появится откуда принимать заказы |
| Курьерка без включённой доставки | Возить нечего — назначать курьеров будет не на что |
| Кухня при заказах, которые уже в работе | Кухня начнёт с чистого листа: то, что уже в работе, на экран повара не попадёт — доведите эти заказы прежним способом. Покажет, сколько сейчас таких заказов навынос и открытых заказов со столов |
Кухня видит только то, что придёт после включения. Пока модуль выключен, кухня не участвует в работе совсем: позиции со столов в очередь не записываются, а заказы на доставку и самовывоз проходят мимо неё — оператор ведёт их по статусам руками, как если бы кухни не было. При включении задним числом ничего не подтягивается: заказ попадает на экран повара в момент, когда доходит до статуса начала готовки, а тот, кто этот статус уже прошёл, второй раз через него не пойдёт. Такие заказы просто доводите руками — статусы «Готовится» и «Готово» у них остаются доступными. Это про очередь кухни, а не про данные: заказы, остатки и история никуда не деваются, а списание сырья со склада произойдёт при завершении заказа как обычно.
Отключение модуля
При отключении система проверяет есть ли активные зависимости. Если есть — покажет блокировку или предупреждение.
Блокировки (нельзя отключить)
| Модуль | Блокирует если... |
|---|---|
| Доставка | Есть активные заказы на доставку |
| Самовывоз | Есть активные заказы на самовывоз |
| Столы | Есть открытые столы или активные бронирования на сегодня и дальше (прошедшие брони не держат тумблер) |
| Кухня | На кухне есть незавершённые позиции: блюда готовятся или уже готовы, но ещё не выданы (навынос ждёт сборки — если сборка выключена в настройках кухни, такие блюда не считаются, выдавать их негде; блюдо в зале — выдачи на столе). Готовые блюда уже рассчитанных чеков и готовые задания «Производство» не считаются: отдавать их уже некому |
| Курьерка | Есть заказы, которые курьеры уже везут |
| Склад | На кухне есть производственный документ («Производство» отправлено поварам): отменить его можно только в разделе «Склад», а проведение при готовности двигало бы остатки при выключенном модуле. Дождитесь готовности или отмените задание |
| Касса | Есть открытая смена: при выключенном модуле раздел «Касса» скрыт, и закрыть смену было бы негде. Закройте смену и пересчитайте наличные — потом выключайте |
| Кастомные роли | Есть сотрудники на кастомных ролях. Штатные роли (Владелец, Менеджер, Повар, Курьер и т.п.) выключению не мешают |
| Услуги (онлайн-запись) | Есть активные записи (новые или подтверждённые, ещё не завершённые) или необработанные заявки с сайта |
Сначала завершите активные операции, потом отключайте.
Курьерка и заказы в пути. Пока курьер везёт заказ, модуль не выключить: вместе с ним у курьера пропадёт экран с кнопками «Доставлено» / «Не доставлено» и расчётом у двери. Дождитесь доставки — или верните заказы в работу в разделе «Заказы» и закройте их вручную.
Предупреждения (можно отключить с подтверждением)
| Ситуация | Предупреждение |
|---|---|
| Акции | Есть баннеры привязанные к акциям — они перестанут работать |
| Добавки | Есть добавки — пропадут из карточек товаров на витрине |
| Модификаторы | Есть группы модификаторов — пропадут из карточек товаров на витрине |
| Склад | Раздел пропадёт из меню; остатки, документы и история сохранятся («заморозка»). Авто-списание по заказам, брони принятых заказов и возврат с кухни не работают, пока модуль выключен (открытые брони снимаются). Если есть черновики документов или ненулевые остатки — покажет отдельно с количеством. Черновики при выключенном складе нельзя провести, отправить на кухню или править — и сервер этого не даст, даже если обратиться к нему напрямую |
| Доставка или Самовывоз — последний включённый онлайн-канал | Клиент не сможет оформить ни доставку, ни самовывоз — витрина останется каталогом без корзины. Если включены Столы, заказы по QR со стола продолжат работать, и предупреждение скажет об этом; если столы выключены — витрина перестанет принимать заказы совсем |
| Любой модуль | На витрине есть блок или страница завязанная на этот модуль — они пропадут |
При предупреждении система спрашивает подтверждение: вы понимаете последствия и продолжаете.
Модули и тариф
Некоторые модули доступны только на определённых тарифах. Закрытый модуль не уходит в отдельную секцию: он стоит в общем списке вместе с остальными, без тумблера, а под описанием написано «Есть на тарифе «Про»» (или другой тариф, на котором модуль появляется). Ссылку «Подключить на «Про» →» (она ведёт в Аккаунт → Биллинг) видит тот, кто может менять тариф: владелец или сотрудник с доступом ко всем точкам и правом на биллинг. Остальные сотрудники — в том числе менеджер одной точки — видят только надпись.
Для доступа — обновите тариф в Аккаунт → Биллинг.
Что входит в тариф
Тарифы копят возможности: «Старт» включает всё из «Витрины», «Про» — всё из «Старта». Модулей у «Витрины» нет — это сайт без заказов и записи.
Магазины, кафе, рестораны (retail):
| Тариф | Что открывает |
|---|---|
| Старт | Доставка, самовывоз, зал со столами и онлайн-бронированием, курьерка, модификаторы, добавки, акции; журнал действий; уведомления в Telegram |
| Про | Всё из «Старта» плюс кухня, склад, кассовые смены, кастомные роли, несколько филиалов, аналитика, база клиентов и программа лояльности, личный кабинет клиента на витрине, состав блюд (техкарты), виртуальные категории и ингредиенты |
Сервисы и запись (services):
| Тариф | Что открывает |
|---|---|
| Старт | Онлайн-запись, до 3 мастеров, акции, журнал действий, уведомления в Telegram |
| Про | Всё из «Старта» плюс безлимит мастеров, кастомные роли, несколько филиалов, аналитика, база клиентов и лояльность, техкарты, личный кабинет клиента на сайте |
Зал со столами теперь доступен уже на «Старте» (раньше был только в «Про»). Кухня по-прежнему — «Про».
Часть возможностей — не модули с тумблером, а свойство тарифа, у них нет переключателя в этом разделе: филиалы, аналитика, база клиентов и лояльность, личный кабинет клиента, журнал действий, техкарты. Если тариф их не включает, соответствующий раздел или вкладка показываются с замком и пометкой «Доступно на тарифе Про» либо не открываются.
Включить модуль выше своего тарифа нельзя
Это проверяет сервер, а не только экран: тумблер выше тарифа недоступен, а попытка включить такой модуль в обход (запросом напрямую или при настройке заведения) заканчивается отказом «Модуль не входит в тариф заведения — перейдите на тариф выше». Это относится и к анкете при первом входе: она включает только модули, которые входят в выбранный тариф (см. Дашборд).
Уже включённый и работающий модуль при этом не отключается сам. Понижение тарифа делается через поддержку; система не даст понизить тариф, пока включены модули, которых нет на новом тарифе, — сначала отключите их (по правилам из раздела «Отключение модуля» выше).
Модуль работает, только если включён по-настоящему
Модуль считается включённым, когда сошлось всё сразу:
- включён тумблер в этом разделе;
- модуль даёт ваш тариф;
- подписка не заморожена за неоплату;
- модуль применим к вашему типу бизнеса.
Не сошлось хотя бы одно — модуль не работает везде, а не только прячется в админке: витрина не показывает связанные разделы и не принимает по ним заказы и заявки.
Практический смысл: понизили тариф — клиент сразу перестаёт оформлять доставку, даже если тумблер остался включённым. Раньше в такой ситуации витрина продолжала принимать заказы.
Неоплата: что перестаёт работать
Если баланс кончился, подписка сначала уходит в просрочку — заведение работает как обычно, есть льготный период, чтобы пополнить баланс и продлить тариф.
Когда льготный период истёк, подписка замораживается. С этого момента:
- витрина не принимает заказы, заявки на запись и вызовы официанта;
- склад молчит: остатки не списываются по заказам, брони не оформляются;
- данные никуда не деваются — остатки, документы, история и меню сохраняются целиком.
Чтобы вернуться в работу, владельцу нужно в Аккаунт → Биллинг запросить пополнение у поддержки (оператор выставит счёт в чате и зачислит деньги после оплаты), а затем нажать «Реактивировать» на тарифе. Одно пополнение заморозку не снимает: она держится, пока подписка не станет активной. Учтите: за время заморозки склад ничего не считал, поэтому остатки нужно сверить с фактом (Склад → Документы → Инвентаризация).
Влияние на витрину
Когда вы отключаете модуль, связанные блоки и страницы исчезают с витрины:
- Отключили «Доставку» → исчезает информация о доставке, зоны на карте
- Выключили онлайн-бронирование (Столы → Настройки) → исчезает страница бронирования
Чтобы вернуть — включите модуль и добавьте блок заново: Сайт → Главная.
Сотрудник без права «Изменение настроек» (settings.edit) видит вкладку «Модули» только для просмотра: переключатели неактивны, под выключенным модулем написано просто «Выключено».