/База знаний

Управление столами

Раздел для работы с обслуживанием в зале: открытие столов, добавление блюд, отслеживание готовности, расчёт с гостями.

Страница столов

Разделена на две секции:

Открытые столы — столы с активной сессией. На каждой карточке видно: текущую сумму, количество вызовов, блюда на кухне, готовые блюда.

Закрытые столы — свободные столы. Кнопка «Открыть стол» начинает новую сессию.

Создание стола

На странице Столы → Список кнопка «+ Добавить стол».

Поле Обязательно Описание
Название Да Например: «Стол 1», «Веранда 3», «VIP»
Вместимость Нет Количество мест от 1 до 100
Форма «Прямоугольный» или «Круглый» — для схемы зала
Заметки Нет Дополнительная информация
Активен Тогл. Неактивный стол не отображается

Открытие сессии

Нажмите «Открыть стол» на закрытом столе — начинается новая сессия. Теперь к столу можно добавлять блюда.

Добавление блюд

Кнопка «+ Блюдо» на карточке открытого стола.

Откроется пикер блюд из меню. Выберите нужные позиции, укажите количество. Если у блюда есть модификаторы — их тоже нужно выбрать.

Добавленные блюда сразу уходят в кухонную очередь (если модуль кухни включён).

Статусы позиций

Каждая позиция в сессии проходит через статусы:

  • Ожидает — добавлено, но не подтверждено официантом
  • Обычный — позиция принята

Позиции в статусе «Ожидает» видны с оранжевой меткой. Подтвердите кнопкой ✓ или отклоните ✗.

Подтвердить все — кнопка которая разом подтверждает все ожидающие позиции.

Что показывает карточка стола

На открытом столе:

  • Время открытия стола («Открыт 14 мин назад»)
  • Текущая сумма сессии
  • Список позиций (до 3, остальные скрыты)
  • Блюда на кухне с их статусом
  • Готовые блюда — «Забрал» чтобы подтвердить выдачу
  • Активные вызовы гостей

Расчёт (закрытие стола)

Кнопка «Расчёт» открывает модальное окно.

Что показывает:

  • Полный список позиций с ценами
  • Блюда на кухне (если ещё есть)

Скидка:

  • Введите процент (%) или фиксированную сумму (₽)
  • Итоговая сумма пересчитывается автоматически

Закрыть стол — финализирует сессию. Если на кухне ещё есть незавершённые позиции — кнопка будет неактивна. Нужно дождаться готовности или отменить позиции.

Действия со столом

Кнопка Что делает
+ Блюдо Открывает пикер блюд
Расчёт Открывает форму закрытия стола
QR-код Показывает QR для самостоятельного заказа гостем
Подтвердить Подтверждает одну позицию
Подтвердить все Подтверждает все ожидающие позиции
✓ Забрал Подтверждает что готовое блюдо выдано
Редактировать Настройки стола (название, вместимость)
Удалить блюдо Убирает конкретную позицию из сессии

Советы

  • QR-код на столе — распечатайте и поставьте на каждый стол. Гости смогут сами добавлять блюда к заказу не ожидая официанта.
  • Не закрывайте стол с блюдами на кухне — дождитесь готовности. Система не даст закрыть пока есть активные кухонные позиции.
  • Скидка при расчёте — удобна для применения в особых случаях (постоянный гость, ошибка с заказом).