Уведомления

Браузерные уведомления

Мигающий счётчик в меню — тогл. Если включён: счётчик новых заказов в левом сайдбаре будет мигать пока есть необработанные заказы. Выключите если мигание раздражает.

Настройка применяется сразу — кнопки «Сохранить» нет.

Telegram

Самый оперативный канал. Бот пишет в личный чат или группу при каждом новом заказе, бронировании, записи на услугу, заявке без слота и вызове официанта — карточку с деталями и контактом клиента.

Подключение

Нажмите «Подключить Telegram» (или «Подключить ещё чат» если уже что-то подключено). Откроется окно с двумя вариантами:

• В личный чат — Telegram откроется на странице бота, жмёте «Старт» → бот сразу присылает подтверждение. Удобно если уведомления нужны только вам.
• В группу — Telegram предложит выбрать группу и автоматически добавит туда бота. После добавления привязка происходит сама. Удобно для команды.

В обоих вариантах код привязки подставляется автоматически из deep-link — копировать ничего не нужно.

Подключение вручную

Если deep-link не сработал (редко на старых клиентах) — раскройте секцию «Подключить вручную» в модальном окне: там команда /start КОД для копирования.

• В личке боту — просто отправляете эту команду
• В группе — добавьте бота, назначьте админом (иначе privacy mode скроет от него сообщения), отправьте команду

Список подключённых чатов

Каждый подключённый чат отображается в списке: тип (личный/группа), название и когда подключили. Кнопка «Отключить» у каждого — разрывает связь только с этим чатом. Из группы бота при этом нужно удалить вручную.

Топики (форумы)

Если ваша группа использует топики — отправьте /start КОД (вручную) именно в нужный топик, тогда уведомления будут приходить туда. Через deep-link бот привязывается к основному топику.

Что приходит в Telegram

При новом заказе: номер заказа, тип, состав, имя и телефон клиента, адрес (для доставки), сумма + кнопка «Позвонить».

При новом бронировании: имя гостя, телефон, дата и время, количество гостей, комментарий + кнопка «Позвонить».

При новой записи на услугу: имя клиента, телефон, дата и время, список услуг с мастером и длительностью, итоговая сумма + кнопка «Позвонить».

При новой заявке без слота (клиент просит записаться, не выбирая времени): имя, телефон, список интересующих услуг, комментарий + кнопка «Позвонить».

При вызове официанта (QR-меню): номер стола и тип вызова (счёт / помощь / дозаказ — в зависимости от настроек).

Если бот заблокирован

Если вы заблокировали бота в личке или удалили его из группы — следующая попытка отправить уведомление вернёт ошибку, и привязка автоматически удалится из списка. Подключайте заново когда понадобится.

Советы

• Telegram — основной канал. Телефон всегда под рукой — пуш-уведомление заметите сразу.
• Подключите команду: создайте групповой чат и добавьте всех кому нужно знать о заказах (операторов, менеджеров, кухню) — все увидят одновременно.
• Или сразу несколько личных — каждый сотрудник подключает своего бота себе в личку. Дублирует уведомления у всех.
• Мигающий счётчик полезен на кассовом устройстве — сразу видно что пришёл заказ даже если смотришь в другую сторону.