Сотрудники
Раздел Команда — это база сотрудников заведения. Сотрудник может быть с доступом в панель управления (логинится по email) или без — обычная HR-карточка для линейного персонала (повара, курьеры, мастера).
Добавление сотрудника
Команда → кнопка «Добавить». В окне выберите режим:
С аккаунтом
Сотрудник получит доступ в панель управления. На email придёт письмо со ссылкой для входа.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Адрес сотрудника. На него уйдёт приглашение | |
| Роль | Роль из списка — определяет права в панели |
| Доступ к филиалам | Ко всем или к выбранным |
После «Пригласить» сотрудник появляется в секции «Ожидает» — пока не перешёл по ссылке и не завершил регистрацию.
Без аккаунта
HR-карточка без входа в систему — для поваров, курьеров и линейного персонала, которым не нужен доступ в панель.
| Поле | Описание |
|---|---|
| ФИО | Имя сотрудника (обязательно) |
| Должность | Например «Повар» |
| Роль | Нужна для будущего: если позже выдадите аккаунт — права уже заданы |
Безлогинный сотрудник сразу появляется в списке с пометкой «Без аккаунта». Его можно ставить мастером в записи, вести по нему HR-данные, но войти в панель он не сможет, пока вы не выдадите аккаунт.
Доступ к филиалам
Ко всем филиалам — сотрудник видит заказы, статистику и данные по всем точкам.
К выбранным — появляются чекбоксы с филиалами. Минимум один обязателен.
Доступ к точке ограничивает не только то, что сотрудник видит, но и то, что он может сделать. Заказ чужой точки нельзя ни перевести по статусу, ни дополнить позициями, ни оплатить, ни закрыть как чек стола — сервер откажет, даже если запрос отправлен в обход интерфейса. Заказ своей точки нельзя перевесить на точку, к которой доступа нет, и нельзя оставить вовсе без точки. Владелец и сотрудник с доступом ко всем филиалам работают со всеми точками как раньше.
Изменять и удалять заказы — вместе с их составом — может только сотрудник с правом «Изменение заказа»; права «Приём заказов» хватает, чтобы завести новый заказ с блюдами, но не чтобы потом его править. Курьеру и повару для их работы это право не нужно: доставка и завершение заказа на кухне работают по своим правам, а официант подтверждает и снимает блюда гостя по праву «Столы» (но только на чеках зала — до состава доставки оно не даёт дотянуться).
Права «Изменение статуса» и «Отмена заказов» теперь действительно работают: сборщик двигает заказ по статусам без права «Изменение заказа», а отменить заказ можно только с правом «Отмена заказов». Раньше оба права стояли в роли, но сервер их не спрашивал.
Если сотруднику права не хватило, он это увидит: при попытке сохранить заказ появится сообщение «Недостаточно прав», а карточка останется открытой — введённое не пропадёт. Статус заказа при этом можно менять прямо в списке заказов, не открывая карточку: там достаточно права «Изменение статуса».
Список сотрудников
- Поиск — по имени, e-mail и должности сразу.
- Фильтры — воронка в шапке колонок: «Роль» (роли вашего заведения плюс особые состояния — «Владелец», «Заблокирован», «Без аккаунта»), «Статус» (на смене / отсутствует / не на смене), «Филиалы». Можно отметить сразу несколько значений. Включённые фильтры видны тегами под панелью, крестик снимает фильтр, кнопка Сбросить всё — сразу все.
- Сортировка — стрелки в шапке колонок: участник, должность, дата добавления.
- Страницы — переключатель под таблицей (10/25/50/100 строк, выбранный размер запоминается).
- Экспорт — CSV / Excel / PDF по всей текущей выборке (после поиска и фильтров), а не по видимой странице.
Сотрудник с доступом ко всем филиалам показывается по фильтру любого филиала — он и правда работает везде.
Карточка сотрудника
Клик по имени сотрудника открывает его карточку с вкладками. По самой строке кликать не нужно.
Профиль — HR-данные: ФИО, должность, тип занятости, телефон, фото. Редактируются прямо здесь. Дата «В команде с» показывается из базы (когда сотрудник появился) и не редактируется.
Доступ — роль и доступ к филиалам. Для сотрудника без аккаунта это задел на будущее; для сотрудника с аккаунтом — реальные права в панели. Правка роли и филиалов теперь только здесь (отдельной «быстрой» правки из списка больше нет).
График — рабочее расписание сотрудника. Доступна для любого сотрудника (повар, кассир, курьер, мастер), не только для онлайн-записи. Услуги (какие услуги оказывает) — только для заведений с онлайн-записью и только когда включён тоггл «Оказывает услуги» (см. ниже).
Тоггл «Оказывает услуги» (онлайн-запись)
В шапке карточки на заведениях с онлайн-записью есть переключатель «Оказывает услуги»:
- Включили — сотрудник становится бронируемым мастером: попадает в таймлайн записи, появляется вкладка «Услуги» (там выбираете услуги). Без выбранных услуг клиенты его ещё не увидят при записи.
- Выключили — сотрудник перестаёт принимать записи и пропадает из формы онлайн-записи. Его график и услуги сохраняются — можно включить обратно в любой момент, ничего не теряется. Выключить можно только когда у мастера нет предстоящих записей: если они есть, система не даст выключить, пока вы их не перенесёте на другого мастера или не отмените (иначе записи остались бы «висеть» без исполнителя).
Включение упирается в лимит тарифа на активные ресурсы (мастера и объекты записи считаются вместе). Выбрали лимит — тумблер не включится, пока не деактивируете другой ресурс или не перейдёте на старший тариф. Подробнее — в разделе Сотрудники и объекты.
Зарплата — появится позже.
Вкладка «График»
Рабочее расписание сотрудника. Работает для любого сотрудника.
- График работы — выберите готовый график из библиотеки (вкладка Команда → Графики) и нажмите «Применить». Часы и обеденный перерыв заданы внутри самого графика. Для сменного графика дополнительно укажите дату старта цикла (день №1). Ниже — предпросмотр недели: по каждому дню видны часы и обед (например,
09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)) или «Выходной». Если график не задан — сотрудник работает по расписанию заведения (часы филиала/тенанта). - Онлайн-запись (только для бронируемого мастера) — карточка вверху с кнопкой «Календарь» (месяц с записями мастера).
- Отпуска и отсутствия — секция внизу. Переключатель задаёт тип записи:
- Несколько дней — отпуск, больничный, обучение или другое отсутствие: выбираете диапазон дат (С — По) и причину. В эти дни сотрудник целиком выпадает из расписания.
- Часы в течение дня — отгул: дата плюс время «с / по».
- Для бронируемого мастера при добавлении система проверяет, нет ли в этом периоде уже записей — если есть, сначала просит их перенести.
Вкладка «Услуги»
(Видна, когда включён тоггл «Оказывает услуги».) Какие услуги оказывает мастер. Дерево с чекбоксами: отметьте отдельные услуги или целую категорию (выбор категории целиком автоматически включает и будущие услуги в ней). Без хотя бы одной услуги мастер не появится в форме записи. После правок нажмите «Сохранить».
Расписание команды
Вкладка Команда → Расписание — общая сетка «кто на смене» по всей команде. Строки — сотрудники, столбцы — дни недели (Пн…Вс) с часами работы, «Выходной» или «Отсутствует». Кнопки навигации листают недели; «Эта неделя» возвращает к текущей. Часы берутся из графика сотрудника, а если график не задан — из расписания заведения.
Графики (шаблоны расписаний) создаются на вкладке Команда → Графики и применяются к сотрудникам в их карточке.
Активные и ожидающие
- Активные — все работающие сотрудники. У каждого видно имя, должность, роль и статус смены («На смене» / «Не на смене» / «Отсутствует до …») — он считается по графику сотрудника или расписанию заведения.
- Ожидают — приглашённые с аккаунтом, ещё не завершившие регистрацию. Список сортируется по участнику и дате истечения, длинный делится на страницы. Действия: Отправить повторно (письмо не дошло/истекло), Отменить.
Блокировка/разблокировка — временно запрещает вход (для сотрудников с аккаунтом). Данные и история сохраняются.
Удаление — убирает сотрудника. Если он привязан как мастер к записям — сначала отключите бронируемость в его карточке (вкладка «График») и перенесите активные записи.
Советы
- Без аккаунта по умолчанию — повару или курьеру вход в панель не нужен. Заведите карточку без аккаунта; выдать доступ можно позже.
- Минимум прав — для сотрудников с аккаунтом давайте только нужные права. Повар не должен видеть биллинг.
- Блокировка вместо удаления — уходит временно (отпуск, больничный) → заблокируйте. Совсем → удалите.
- Отдельные роли для каждой должности — «Кассир», «Повар», «Менеджер смены». Подробнее: Роли и права.