/База знаний

Юридические данные

Вкладка Настройки → Документы (раньше «Юридические»). Она, как и «Уведомления», открывается только когда у заведения есть хотя бы один способ приёма: заказы, столы, бронь или запись. Если способа нет, вкладка с замком, а вместо формы — причина и ссылка (на тарифы или в «Модули»).

Без этих данных закон запрещает обрабатывать персональные данные клиентов — значит, приём заказов и бронирований на витрине будет недоступен. Заполнение занимает пару минут.

Шаг входит в онбординг — если вы пропустили его во время первичной настройки, пройдите по маршруту Настройки → Документы.

Обязательные поля

  • Юридическое наименование — как в ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Например: ИП Иванов Иван Иванович или ООО «Пицца Васи»
  • ИНН — 10 цифр для ООО, 12 цифр для ИП
  • ОГРН / ОГРНИП — 13 цифр для ООО, 15 цифр для ИП
  • Юридический адрес — адрес из выписки ЕГРЮЛ/ЕГРИП
  • Email для обращений по персональным данным — на этот адрес клиенты смогут отправлять запросы в рамках 152-ФЗ

Документы

Оферта для клиентов — PDF-файл, который будет доступен клиентам на витрине. Нажмите «Загрузить PDF» и выберите файл. После загрузки отображается пометка «PDF прикреплён» и ссылка на файл. Кнопка «Заменить» — перезагружает файл, значок × — удаляет.

Если оферты нет — используйте стандартный шаблон, который можно найти в интернете, и адаптируйте под свой бизнес.

Что клиент видит

Внизу вкладки блок «Что клиент видит»: «Оферта» и «Политика конфиденциальности». Эти страницы собираются из юридических данных выше и открываются у клиента на сайте. Ссылка «Открыть ↗» у каждой открывает страницу в новой вкладке — так можно проверить, как она выглядит для клиента.

Что будет если не заполнить

На странице горит предупреждение: «Заполните юридические данные — без них приём заказов и бронирование на витрине недоступны».

На витрине для клиентов блокируются:

  • оформление заказа на доставку / самовывоз
  • бронирование стола
  • любые формы с обработкой персональных данных
  • вход в личный кабинет — кнопка «Войти» не показывается вовсе (раньше открывалась с заглушкой «вход недоступен»)

Что можно редактировать

Юридические данные можно менять в любой момент. После любой правки внизу страницы появляется панель с кнопками «Отменить» и «Сохранить» — пока изменения не сохранены, она остаётся видимой. Сохранить можно также сочетанием Cmd/Ctrl+S.

При попытке уйти со страницы с несохранёнными изменениями появится подтверждение.

Сотрудник без права «Изменение настроек» (settings.edit) видит вкладку «Документы» только для просмотра: поля и загрузка оферты недоступны, кнопки «Сохранить» нет, а ссылки «Открыть ↗» работают.