/База знаний

План зала

Визуальная схема расположения столов. Официанты видят весь зал сразу и работают с конкретными столами прямо на схеме.

Настройка схемы

  1. Перейдите в Столы → Plan зала
  2. Столы которые вы создали отображаются на схеме
  3. Перетащите иконку стола на нужное место
  4. Изменения сохраняются автоматически

Форма стола (прямоугольный / круглый) задаётся в настройках стола и отображается на схеме.

Работа со схемой

На схеме видно:

  • Все столы с их названиями
  • Открытые столы отмечены цветом (зелёный = открыт)
  • 🔔 бейдж вызова официанта (оранжевый; красный и пульсирует, если вызов «просрочен» — старше порога эскалации из настроек). Счётчик, если вызовов несколько.
  • Кухонный бейдж со счётчиками: 🟠 новые заказы (ждут подтверждения официантом) и 🟢 готовые к подаче

Закрыть вызов прямо со схемы — тап по 🔔. Если вызовов несколько — откроется список с кнопкой ✓ у каждого.

Панель внимания (правый нижний угол) — чипы с числом вызовов и готовых блюд. Клик прокручивает схему к ближайшему такому столу (по кругу), срочные — первыми.

Кликните на стол — справа откроется панель с полной информацией и теми же кнопками что и в списке:

  • Добавить блюдо
  • Расчёт
  • QR-код
  • Список позиций
  • Блюда на кухне

Бронирования на схеме

Если включён модуль Бронирования — на схеме видны зарезервированные столы. Кликните на стол с бронью — увидите детали бронирования.

Прямо со схемы можно создать новое бронирование: кликните на свободный стол → в панели справа появится кнопка «Забронировать».

Советы

  • Схема = навигация для официантов. Разместите столы как они стоят в реальном зале — сотрудникам будет интуитивно понятно.
  • Если у вас несколько залов — пока схема одна. Можно условно разделить зоны расположив столы в разных частях схемы с подписями (добавьте в название стол «Веранда 1», «Зал 2» и т.д.).