Роли и права
Кастомные роли требуют включения модуля Кастомные роли в Настройки → Модули
Роль определяет что сотрудник видит и может делать в панели управления.
Встроенные роли
| Роль | Что включает |
|---|---|
| Владелец | Полный доступ ко всему. Нельзя удалить |
| Администратор | Всё то же, что у Владельца, кроме биллинга (оплата тарифа и подписка) |
| Менеджер | Большинство функций кроме биллинга; кухню видит вместе с обзором, но без готовки |
| Сотрудник | Базовый доступ: заказы, кухня, столы, бронирования |
Кастомные роли
Если встроенных ролей недостаточно — создайте свои.
Команда → Роли → «+ Создать роль»
Группы прав
Права сгруппированы по разделам. Для каждой группы — переключатель «включить всё» или отдельные чекбоксы.
Набор групп зависит от типа бизнеса: заведениям с онлайн-записью (салоны, студии) показываются группы для записи, но не показываются группы меню/заказов. Заведениям общепита — наоборот.
| Группа | Тип бизнеса | Модуль | Права |
|---|---|---|---|
| Меню | Общепит | — | Просмотр, редактирование, удаление |
| Заказы | Общепит | — | Просмотр, приём, изменение, смена статуса, отмена |
| Кухня | Общепит | Кухня | Доступ к очереди, готовка (брать блюда в работу), сборка, обзор кухни — отдельное право для менеджеров (сводка загрузки и поваров) |
| Склад | Общепит | Склад | Просмотр остатков и движений; приход, списание, инвентаризация; возврат на склад при отмене (кухня и сборка) |
| Столы | Общепит | Столы | Просмотр, управление |
| Промоакции | Все | Промоакции | Просмотр, управление |
| Онлайн-запись | Услуги | Онлайн-запись | Просмотр, управление, видеть таймлайн всех исполнителей, видеть таймлайн только своего ресурса |
| Контент и сайт | Все | — | Просмотр, редактирование |
| Команда | Все | — | Просмотр, управление участниками, управление ролями |
| Настройки | Все | — | Просмотр, редактирование |
| Аналитика | Все | — | Просмотр |
| Биллинг | Все | — | Управление |
Если модуль недоступен в текущем тарифе — группа прав показывается с пометкой «Недоступно в тарифе», чекбоксы заблокированы. Если модуль есть в тарифе, но выключен в настройках — показывается «Модуль отключён», права всё равно можно настроить заранее (вступят в силу, когда модуль включат).
Создание роли
- Введите название (например «Кассир», «Повар», «Менеджер смены»)
- Выберите нужные права
- Сохраните
Пресеты. Над списком прав — чипы «Начать с пресета» с готовыми наборами под тип бизнеса: для общепита («Повар», «Сборщик», «Курьер», «Официант / Хостес», «Кассир», «Кладовщик»), для услуг («Мастер», «Старший мастер», «Администратор салона» — запись клиентов, аналитика, команда). Клик по пресету заполняет права и подставляет название (если поле пустое) — дальше можно поправить вручную.
Дублирование роли
Кнопка «Дублировать» на карточке роли — создаёт копию. Удобно если нужна роль похожая на существующую но с небольшими отличиями.
Удаление роли
Возможно только если ни один сотрудник её не использует. Если используется — система покажет количество и предложит сначала переназначить сотрудников. Системные роли (например «Курьер», см. ниже) удалить нельзя в принципе.
Системные роли
Часть ролей создаётся автоматически и привязана к рабочему экрану. У заведений с каталогом/общепитом это:
- «Курьер» — модуль «Курьерка»; после входа — экран доставок (Курьерка → Доставки).
- «Повар» — модуль «Кухня»; после входа — очередь готовки (Кухня → Очередь).
- «Сборщик» — модуль «Кухня»; после входа — экран сборки (Кухня → Сборка).
Общие правила:
- Системная роль отвечает за две вещи: набор прав «из коробки» и рабочий экран после входа. Видимость разделов — по правам, а не по роли: собрали кастомную роль с правом «Готовка» — она видит очередь кухни в меню так же, как системный «Повар».
- Роль видна в списке и при назначении только когда включён её модуль. Выключили модуль — роль скрывается из списков, но физически остаётся: уже назначенные сотрудники её сохраняют. Включили обратно — снова появляется.
- Системную роль удалить нельзя; права менять можно.
- Сотрудник с такой ролью после входа попадает на свой рабочий экран с урезанным сайдбаром.
Подробнее про курьерку — в разделе «Заказы и доставка»; про сборку — в разделе «Сборка».
Типичные конфигурации ролей
Кассир / Оператор
- Заказы: просмотр, приём, смена статуса
- Кухня: нет (не нужно видеть очередь)
Повар
- Кухня: готовка (брать блюда в работу) — она же открывает очередь. Управленческий «Обзор» повару не нужен и не даётся
- Меню: просмотр (чтобы видеть состав блюд)
- Склад: возврат сырья при отмене блюда на кухне (без полного доступа к приходам/инвентаризации)
- Пресет «Повар» собирает этот набор одним кликом
Сборщик
- Кухня: право «Сборка» — экран сборки и кнопка «Собрано» (без готовки — блюда в работу не берёт; «Обзор» тоже не даётся)
- Заказы: просмотр + смена статуса
- Склад: возврат штучного/готового при отмене на сборке (без полного доступа к складу)
- Пресет «Сборщик» собирает этот набор одним кликом
Менеджер смены
- Заказы: всё кроме удаления
- Кухня: очередь + обзор, но без готовки — видит нагрузку, блюда в работу не берёт
- Столы: просмотр + управление
- Меню: просмотр (не редактирование)
Готовка (kitchen.cook), Сборка (kitchen.assemble) и Обзор кухни (kitchen.overview) — отдельные права. Готовка открывает очередь и даёт брать блюда в работу; Сборка — экран сборки и кнопку «Собрано»; Обзор кухни — управленческую сводку загрузки и поваров (её видят менеджер и администратор, но НЕ линейный повар/сборщик — им она не нужна). Готовка и Сборка есть у Владельца и Администратора; Менеджеру и Сотруднику назначайте через пресеты «Повар» / «Сборщик» или вручную. Раздел «Кухня» и вкладки внутри него появляются в меню по этим правам — системная роль для этого не нужна.
Кладовщик
- Склад: просмотр остатков + приход, списание, инвентаризация
- Номенклатура: заводит и правит позиции склада — сырьё, штучный товар, заготовки (вместе с составом заготовки и фасовками). Пришёл новый товар — кладовщик заводит позицию сам, не дожидаясь менеджера меню
- Меню: только просмотр. Блюда, цены для гостя и состав блюд кладовщику недоступны — это отдельное право «Редактирование меню»
- Пресет «Кладовщик» собирает этот набор одним кликом
Граница «склад / меню» держится на сервере, а не на кнопках: даже прямым запросом в обход интерфейса сотрудник со складским правом не создаст блюдо и не переделает заведённое сырьё в блюдо.
Контент-менеджер
- Меню: редактирование
- Контент и сайт: редактирование
- Внешний вид: редактирование
Мастер / Исполнитель (онлайн-запись)
- Записи: просмотр, видеть таймлайн только своего ресурса (
view_own) - Без права «Видеть таймлайн всех исполнителей» — мастер видит только записи на ресурсах, привязанных к его учётке (поле «Привязка к сотруднику» в карточке исполнителя)
- В сводном списке визитов (с чужими клиентами и телефонами) такой мастер не видит — ему доступен только таймлайн и компактная страница своей услуги
- Чужие записи отрезаются на сервере (RLS) —
selectнапрямую через клиент не вернёт чужих
Дефолтные роли: «Администратор» и «Менеджер» получают view_all (видят всё), «Сотрудник» — view_own (только своё). Кастомные роли настраивайте вручную.