/База знаний

Нумерация заказов

Настройка формата номера заказа. Номер отображается на карточке заказа, в чеке и в уведомлениях клиенту.

Форматы номера

Выберите один из четырёх форматов:

Формат Пример Когда использовать
Только счётчик 1042 Простой вариант. Подходит если у вас одно заведение
Префикс + счётчик ORD-1042 Если хотите брендированный номер
Дата + счётчик 2303-042 Удобно для архива: сразу видно дату заказа
Префикс + дата + счётчик ORD-2303-042 Максимально информативно

Область нумерации

Сквозная — единый счётчик для всего заведения. Заказы из всех филиалов идут в одну нумерацию: 1, 2, 3...

По филиалам — каждый филиал имеет свой независимый счётчик. Заказы из разных филиалов не пересекаются. В этом режиме префикс задаётся в настройках каждого филиала (Команда → Филиалы → редактировать → «Префикс номера заказа»).

Настройки счётчика

Нули слева (паддинг) — ведущие нули в номере счётчика:

  • 0 — без нулей: 1042, 5, 234
  • 3 — три знака: 042, 005, 234
  • 4 — четыре знака: 0042, 0005, 1234

Начать с — стартовое значение счётчика. По умолчанию 1. Полезно если переходите с другой системы и хотите продолжить нумерацию.

Сброс — когда счётчик сбрасывается:

  • Никогда — счётчик только растёт
  • Ежедневно — в полночь счётчик сбрасывается до значения «Начать с»

Формат даты

Когда формат включает дату, выберите как она записывается в номере:

Формат Пример для 23 марта Применение
DDMM 2303 Короткий, только день и месяц
DDMMYY 230325 С двузначным годом
YYYYMMDD 20250323 Полная дата, удобна для сортировки

Превью

Под настройками показывается пример номера на основе текущих настроек и сегодняшней даты. Меняйте настройки — превью обновляется в реальном времени.

Советы

  • Ежедневный сброс удобен если хотите видеть «заказ №5 за сегодня» вместо «заказ №4729 за всё время».
  • Паддинг из 3 нулей (042) выглядит аккуратнее чем просто 42, особенно в чеках.
  • Нумерация по филиалам помогает диспетчеру сразу видеть откуда заказ: MSK-042 из Москвы, SPB-017 из Питера.