Зоны доставки
Требует включения модуля Доставка в Настройки → Модули
Настройка зон доставки определяет куда вы доставляете и сколько это стоит. Есть два режима: единая стоимость для всех адресов или зоны с разными тарифами.
Выбор режима
Заказы → Доставка — переключатель вверху страницы.
Фиксированная стоимость
Один тариф для всех адресов. Подходит если вы работаете в небольшом радиусе без деления на районы.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Минимальная сумма заказа | При сумме ниже заказ не принимается. 0 = без минимума |
| Стоимость доставки | Цена в рублях. 0 = бесплатная доставка |
| Бесплатная доставка от | При заказе от этой суммы доставка бесплатна. 0 = всегда платная |
Зоны доставки
Вы рисуете полигоны на карте и задаёте тарифы для каждой зоны. Покупатель вводит адрес — система сама определяет зону и показывает стоимость.
Работа с картой
На карте видны:
- Маркеры филиалов — точки вашего заведения
- Полигоны зон — закрашенные области доставки
Переключение между филиалами — панель плиток сверху. Каждый филиал имеет свои зоны.
Создание зоны
- Нажмите «+ Нарисовать зону»
- Кликайте на карте — ставьте точки границы зоны
- Чтобы замкнуть полигон — кликните рядом с первой точкой (она подсветится)
- Откроется панель настроек зоны справа
Настройки зоны
| Поле | Обязательно | Описание |
|---|---|---|
| Название зоны | Да | Например: «Центр», «Левый берег», «Промзона» |
| Цвет | — | Цвет полигона на карте |
| Филиал | Да (при нескольких) | К какому филиалу относится зона |
| Стоимость доставки | — | Цена доставки в эту зону. 0 = бесплатно |
| Минимальный заказ | — | Минимальная сумма для доставки в эту зону |
| Бесплатная доставка от | — | Порог бесплатной доставки для этой зоны |
Редактирование зоны
Кликните на полигон зоны на карте — откроется панель с настройками. Измените параметры и нажмите «Сохранить».
Удаление зоны
В панели настроек зоны — кнопка «Удалить».
Важные предупреждения
⚠️ Филиал без зон — доставка для него не работает. Система покажет предупреждение «Нет зон доставки — доставка не работает» прямо в настройках филиала.
⚠️ Адрес вне всех зон — покупатель на витрине увидит сообщение «Адрес вне зоны доставки» и не сможет оформить заказ на этот адрес.
Как видит это покупатель
При оформлении заказа на доставку:
- Покупатель вводит адрес — появляются подсказки DaData
- После выбора адреса система определяет зону
- Отображается: стоимость доставки, минимальный заказ, порог бесплатной доставки
- Если до бесплатной доставки осталось немного — показывается «До бесплатной доставки: 250 ₽»
Советы
- Перекрывающиеся зоны — если адрес попадает в несколько зон, применяется та, которая была создана первой. Планируйте зоны без перекрытий.
- Несколько филиалов — система автоматически определяет ближайший филиал по адресу покупателя. Если адрес в зоне другого филиала — покупатель увидит уведомление.
- Дорогостоящие зоны — устанавливайте высокую стоимость доставки для удалённых районов вместо того чтобы исключать их. Так у покупателя остаётся выбор.