/База знаний

Сотрудники и объекты

Запись принимают сотрудники (мастер, инструктор, тренер) и объекты (бильярдный стол, сауна, велосипед, кабинет). У каждого — своё расписание и список оказываемых услуг.

Сотрудники (мастера)

Мастера управляются в разделе Команда, а не здесь. Чтобы сделать сотрудника бронируемым:

  1. Команда → откройте карточку сотрудника (нет нужного — сначала заведите его в Команде, можно без аккаунта).
  2. Вкладка График → кнопка «Сделать бронируемым».

После этого мастер настраивается прямо в своей карточке:

Вкладка Что задаёте
График Применяете готовый график из библиотеки (часы + обед), задаёте отпуска и отгулы.
Услуги Услуги и категории, которые мастер оказывает (дерево с чекбоксами).

Каждого сотрудника можно сделать бронируемым только один раз (одна карточка мастера). Старые вкладки «Запись → Сотрудники» и «Запись → Графики работы» убраны — ссылки ведут в раздел «Команда». Подробнее о вкладках — в разделе Сотрудники.

Объекты

Запись → Объекты → кнопка «Добавить». Используется для всего, что не привязано к человеку: столы, кабинеты, оборудование, помещения.

Поле Описание
Название Например «Бильярдный стол» или «Сауна»
Количество Сколько одновременных бронирований допустимо. 10 столов = 10 — клиенты будут записываться на одно и то же время, пока не кончатся свободные.
Филиалы / Категории / Услуги Аналогично сотрудникам

Если стол на ремонте — уменьшите Количество на единицу. После починки верните обратно.

Расписание

Расписание мастера настраивается на вкладке График его карточки (Команда → сотрудник → График): применяете готовый график из библиотеки (часы работы + обед заданы внутри графика), а отпуска и отгулы добавляете тут же. Подробнее — в разделе Сотрудники.

Расписание объекта — в его карточке в разделе «Запись → Объекты». Можно:

  • По дням недели — переключатели и время начала/конца на каждый день
  • Перерывы — выключенные слоты внутри рабочего дня (обед, технический перерыв)
  • Особые даты — нестандартные часы на конкретную дату (например, сокращённый день перед праздником). Можно отметить «Повторять ежегодно» — тогда исключение будет срабатывать каждый год в ту же дату
  • Применить шаблон — копирует готовый шаблон («Утро», «2 через 2» и т. п.) из раздела Графики работы

Слоты генерируются автоматически из расписания и шага слота (настройка в разделе «Настройки записи»).

Услуги без исполнителя

Если у услуги нет ни одного исполнителя — слоты считаются по графику работы филиала (раздел «Заведение»). Это для услуг, где исполнитель не критичен — массаж в одном кресле, аренда снаряжения, посещение бассейна.

Видимость

Если у услуги один исполнитель — клиент его не выбирает (шаг скрывается). Если Выбор исполнителя на услуге выключен — клиент тоже не выбирает, система автоматически распределяет.

Авто-распределение и количество (capacity)

Когда клиент не указал конкретного исполнителя или объект, система перебирает кандидатов и берёт первого, у которого ещё есть свободное место в этом окне. Для объектов с Количеством ≥ 2 одно занятое окно не делает ресурс полностью занятым — пока пересечений меньше количества, объект остаётся доступен.

Кандидаты собираются из обоих источников привязки одновременно — выбранных категорий и штучно привязанных услуг.