/База знаний

Сотрудники

Раздел Команда — это база сотрудников заведения. Сотрудник может быть с доступом в панель управления (логинится по email) или без — обычная HR-карточка для линейного персонала (повара, курьеры, мастера).

Добавление сотрудника

Команда → кнопка «Добавить». В окне выберите режим:

С аккаунтом

Сотрудник получит доступ в панель управления. На email придёт письмо со ссылкой для входа.

Поле Описание
Email Адрес сотрудника. На него уйдёт приглашение
Роль Роль из списка — определяет права в панели
Доступ к филиалам Ко всем или к выбранным

После «Пригласить» сотрудник появляется в секции «Ожидает» — пока не перешёл по ссылке и не завершил регистрацию.

Без аккаунта

HR-карточка без входа в систему — для поваров, курьеров и линейного персонала, которым не нужен доступ в панель.

Поле Описание
ФИО Имя сотрудника (обязательно)
Должность Например «Повар»
Роль Нужна для будущего: если позже выдадите аккаунт — права уже заданы

Безлогинный сотрудник сразу появляется в списке с пометкой «Без аккаунта». Его можно ставить мастером в записи, вести по нему HR-данные, но войти в панель он не сможет, пока вы не выдадите аккаунт.

Доступ к филиалам

Ко всем филиалам — сотрудник видит заказы, статистику и данные по всем точкам.

К выбранным — появляются чекбоксы с филиалами. Минимум один обязателен.

Карточка сотрудника

Клик по сотруднику открывает его карточку с вкладками.

Профиль — HR-данные: ФИО, должность, тип занятости, телефон, фото. Редактируются прямо здесь. Дата «В команде с» показывается из базы (когда сотрудник появился) и не редактируется.

Доступ — роль и доступ к филиалам. Для сотрудника без аккаунта это задел на будущее; для сотрудника с аккаунтом — реальные права в панели. Правка роли и филиалов теперь только здесь (отдельной «быстрой» правки из списка больше нет).

График — рабочее расписание сотрудника. Доступна для любого сотрудника (повар, кассир, курьер, мастер), не только для онлайн-записи. Услуги (какие услуги оказывает) — только для заведений с онлайн-записью и только когда включён тоггл «Оказывает услуги» (см. ниже).

Тоггл «Оказывает услуги» (онлайн-запись)

В шапке карточки на заведениях с онлайн-записью есть переключатель «Оказывает услуги»:

  • Включили — сотрудник становится бронируемым мастером: попадает в таймлайн записи, появляется вкладка «Услуги» (там выбираете услуги). Без выбранных услуг клиенты его ещё не увидят при записи.
  • Выключили — сотрудник перестаёт принимать записи и пропадает из формы онлайн-записи. Его график и услуги сохраняются — можно включить обратно в любой момент, ничего не теряется. Выключить можно только когда у мастера нет предстоящих записей: если они есть, система не даст выключить, пока вы их не перенесёте на другого мастера или не отмените (иначе записи остались бы «висеть» без исполнителя).

Зарплата — появится позже.

Вкладка «График»

Рабочее расписание сотрудника. Работает для любого сотрудника.

  • График работы — выберите готовый график из библиотеки (вкладка Команда → Графики) и нажмите «Применить». Часы и обеденный перерыв заданы внутри самого графика. Для сменного графика дополнительно укажите дату старта цикла (день №1). Ниже — предпросмотр недели: по каждому дню видны часы и обед (например, 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)) или «Выходной». Если график не задан — сотрудник работает по расписанию заведения (часы филиала/тенанта).
  • Онлайн-запись (только для бронируемого мастера) — карточка вверху с кнопкой «Календарь» (месяц с записями мастера).
  • Отпуска и отсутствия — секция внизу. Переключатель задаёт тип записи:
    • Несколько дней — отпуск, больничный, обучение или другое отсутствие: выбираете диапазон дат (С — По) и причину. В эти дни сотрудник целиком выпадает из расписания.
    • Часы в течение дня — отгул: дата плюс время «с / по».
    • Для бронируемого мастера при добавлении система проверяет, нет ли в этом периоде уже записей — если есть, сначала просит их перенести.

Вкладка «Услуги»

(Видна, когда включён тоггл «Оказывает услуги».) Какие услуги оказывает мастер. Дерево с чекбоксами: отметьте отдельные услуги или целую категорию (выбор категории целиком автоматически включает и будущие услуги в ней). Без хотя бы одной услуги мастер не появится в форме записи. После правок нажмите «Сохранить».

Расписание команды

Вкладка Команда → Расписание — общая сетка «кто на смене» по всей команде. Строки — сотрудники, столбцы — дни недели (Пн…Вс) с часами работы, «Выходной» или «Отсутствует». Кнопки навигации листают недели; «Эта неделя» возвращает к текущей. Часы берутся из графика сотрудника, а если график не задан — из расписания заведения.

Графики (шаблоны расписаний) создаются на вкладке Команда → Графики и применяются к сотрудникам в их карточке.

Активные и ожидающие

  • Активные — все работающие сотрудники. У каждого видно имя, должность, роль и статус смены («На смене» / «Не на смене» / «Отсутствует до …») — он считается по графику сотрудника или расписанию заведения.
  • Ожидают — приглашённые с аккаунтом, ещё не завершившие регистрацию. Действия: Отправить повторно (письмо не дошло/истекло), Отменить.

Блокировка/разблокировка — временно запрещает вход (для сотрудников с аккаунтом). Данные и история сохраняются.

Удаление — убирает сотрудника. Если он привязан как мастер к записям — сначала отключите бронируемость в его карточке (вкладка «График») и перенесите активные записи.

Советы

  • Без аккаунта по умолчанию — повару или курьеру вход в панель не нужен. Заведите карточку без аккаунта; выдать доступ можно позже.
  • Минимум прав — для сотрудников с аккаунтом давайте только нужные права. Повар не должен видеть биллинг.
  • Блокировка вместо удаления — уходит временно (отпуск, больничный) → заблокируйте. Совсем → удалите.
  • Отдельные роли для каждой должности — «Кассир», «Повар», «Менеджер смены». Подробнее: Роли и права.