Услуги
Раздел Услуги → Услуги — каталог того, на что клиенты записываются: стрижки, процедуры, аренда столов и т.п.
Создание услуги
Нажмите «+ Добавить услугу». Если категорий нет — сначала создайте их в Услуги → Категории.
Основная информация
| Поле | Обязательно | Описание |
|---|---|---|
| Название | Да | Видно клиенту на витрине |
| Описание | Нет | Короткий текст. Что входит в услугу, нюансы |
| Подробное описание | Нет | Разворачивается по чекбоксу. Длинный текст для страницы услуги |
| Цена | Да | Базовая стоимость. Может быть 0 для бесплатных консультаций |
| Категория | Да | К какой категории относится. Без категории услугу не сохранить: каталог на витрине собирается по категориям, и услуга вне категории клиенту просто не показалась бы |
| Фото | Нет | Главное изображение для карточки и страницы услуги |
Настройки записи
| Настройка | Описание |
|---|---|
| Тип записи | Фикс. длительность — услуга занимает известное время (стрижка 45 мин, массаж 60 мин). Произвольная — клиент сам выбирает длительность в слоттере (аренда корта, кабинета, снаряжения) |
| Длительность | Минут. Только для фиксированного типа |
| Максимальная длительность | Минут. Только для произвольного типа. Верхняя граница того, что клиент может выбрать. Если не задана — берётся из настроек раздела «Услуги → Настройки» |
| Запись онлайн | Включена — услуга появляется в форме записи на витрине. Выключена — только по звонку |
| Клиент выбирает исполнителя | Включена — клиент выбирает мастера/объект сам. Выключена — система подбирает автоматически |
| Филиалы | В каких филиалах доступна услуга. Пусто = во всех филиалах. Поле появляется только если у тенанта 2+ филиала. Подробнее — в Филиалы и заведение |
| Доступность на витрине | Переключатель из трёх состояний. Доступно — услуга видна, доступна для записи. Нет в наличии — услуга видна на витрине серой, с бейджем «Нет в наличии» и без кнопки записи (временно недоступна). Скрыто — услуга полностью убрана с витрины |
Привязка исполнителей
В блоке «Запись онлайн» отображается список мастеров или объектов, привязанных к категории услуги. Если список пуст — клиент не сможет записаться. Привяжите ресурс к этой услуге или категории: мастера — в Команде (карточка сотрудника → вкладка «Услуги»), объекты — в Запись → Объекты.
Управление услугами
Вид списка — переключатель слева сверху: Карточки · Таблица · Порядок.
Порядок на витрине — вид «Порядок»: перетаскивайте за иконку ⠿. Порядок внутри категории — это порядок на витрине.
Табличный вид — над таблицей панель: слева поиск по названию, справа кнопка Экспорт (CSV / Excel / PDF, выгружает всю текущую выборку, а не видимую страницу). Воронка в шапке колонки «Теги» фильтрует по тегам, включённые фильтры видны тегами под панелью (крестик снимает, Сбросить всё — сразу все). Сортировка — стрелки в шапке (название, цена). Внизу — переключатель страниц (10/25/50/100 строк, размер запоминается).
Открыть услугу — клик по названию в таблице (или по карточке в виде «Карточки»).
Включить/выключить — тогл активности. Выключение снимает и признак «Нет в наличии»: услуга уходит с витрины полностью, а не остаётся серой карточкой. Если переключить не удалось (нет прав, пропала связь), тогл вернётся назад и появится сообщение с причиной — молча он больше не отскакивает.
Редактировать — карандаш. Можно изменить любое поле.
Удалить — без ограничений на стороне услуги (старые записи остаются в истории).
Советы
- Дробите длинные услуги на варианты разной длительности — клиенты увидят больше слотов.
- Описание влияет на конверсию. Опишите, что входит в услугу.
- Не запускайте без фото. Карточка без изображения проседает в кликабельности.
- Произвольный тип подходит для аренды: клиент выбирает 1, 1.5 или 2 часа в одной форме.