/База знаний

Промокоды

Промокод — это строка которую покупатель вводит при оформлении заказа чтобы получить скидку. В отличие от акций, промокод нужно знать и ввести вручную.

Когда использовать промокоды

  • Рекламные кампании: «Введи SUMMER20 и получи скидку 20%»
  • Программа лояльности: уникальный код для постоянных клиентов
  • Партнёрские коллаборации: скидка для аудитории блогера
  • Тестирование: дать код конкретным людям и отследить конверсию

Создание промокода

Акции → Промокоды → «+ Добавить промокод»

Поле Обязательно Описание
Код Да Строка которую вводит покупатель. Показывается заглавными буквами
Тип скидки Процент (%) или фиксированная сумма (₽)
Размер скидки По умолчанию 10. Процент — от 0 до 100 (100% и есть «бесплатно»), рубли — от нуля и выше
Минимальная сумма заказа При фиксированной скидке При %. — опционально. При ₽ — обязательно (не меньше размера скидки)
Лимит использований Нет Сколько раз код можно использовать всего. Пусто = без ограничений
Активен с Нет Дата начала
Активен до Нет Дата окончания
Активен Тогл быстрого включения/выключения

Примеры кодов

Код Скидка Назначение
WELCOME 15% Первый заказ нового клиента
SUMMER25 25% Летняя акция
IVAN200 200 ₽ Персональный код для клиента Ивана
BLOGGER50 50% Код для подписчиков блогера

Как код ведёт себя на сайте

Гость вводит код на оформлении заказа и нажимает Применить. Пока он на этом экране, код
остаётся в поле и перепроверяется сам при каждом изменении корзины или даты доставки:

  • Состав опустился ниже минимальной суммы — скидка снимается, гость видит сообщение
    «Промокод отменён» с нужной суммой. Сам код из поля не пропадает.
  • Гость добрал корзину — код применяется снова, без повторного «Применить», и об этом тоже
    сообщается: сумма к оплате изменилась, это надо заметить.
  • Минимальная сумма считается по тому, что реально попадёт в заказ. Позиции, недоступные в
    выбранном филиале (они показаны серым), и записи на услуги в эту сумму не входят — по ним же
    считается и порог бесплатной доставки.
  • Промокод и автоматическая акция не складываются — применяется та скидка, которая выгоднее
    гостю. Под полем промокода показана скидка именно кода, чтобы было видно, что даёт он сам.

Отслеживание использования

В таблице промокодов видно «X / Y» — сколько раз код использован из лимита. Когда лимит исчерпан — код автоматически деактивируется.

Управление

Над таблицей — панель: слева поиск по коду, справа кнопки Экспорт (CSV / Excel / PDF) и Добавить. Выгружается вся текущая выборка после поиска и фильтров, а не видимая страница. Внизу — переключатель страниц (10/25/50/100 строк, размер запоминается; на коротком списке его нет).

Воронка в шапке колонки «Статус» фильтрует по состоянию кода (активен, запланирован, истёк, выключен — можно отметить сразу несколько). Что включено, видно тегами под панелью: крестик снимает фильтр, Сбросить всё — сразу все. Сортировка — стрелки в шапке: код, статус, скидка, минимальная сумма, использования, период. У колонок «От суммы», «Использований» и «Период» заголовок подчёркнут пунктиром — наведите мышь, всплывёт пояснение.

  • Открыть — клик по коду. По самой строке кликать не нужно: в ней стоит тогл активности.
  • Тогл «Активен» — быстро включить/выключить
  • Редактировать — карандаш, то же окно
  • Удалить — с подтверждением

Советы

  • Понятный код запоминается лучше: PIZZA20 лучше чем XK94RT.
  • Верхний регистр — стандарт: покупатель видит SUMMER20, не summer20.
  • Ограничьте по дате для кампаний с дедлайном — код сам «выключится» когда нужно.
  • Лимит использований полезен для ограниченных предложений: «Первые 100 заказов со скидкой».
  • Минимальный заказ при фиксированной скидке — обязательно ставьте. Нельзя дать −500 ₽ при заказе от 100 ₽.